本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，富安娜新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：深圳市富安娜电子商务有限公司投诉基本信息：2025年08月26日，消费者黄**（手机尾号 2119，用户ID ****9017）反映其于2025年08月26日在淘宝网（富安娜官方旗舰店）通过网购购买枕芯。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。处理结果：投诉人撤回投诉
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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